La vie est un apprentissage, et Peter van Lievenoogen (photo) met cette sagesse en pratique au quotidien.
Grâce à son expérience et à un long travail d'autoformation, il est capable de réparer des appareils électroniques défectueux. On pourrait croire trop vite que nous vivons aujourd'hui dans une société du jetable, car les vieux équipements industriels cassés sont souvent encore réparables.
Peter van Lievenoogen (55 ans) est né à Genk et a voyagé à travers la moitié de la Belgique au cours de sa vie. Il a grandi dans le Limbourg et, après 20 ans à Anvers, il s'est finalement installé à Renaix. « Je consacre mes journées à l'électronique, que ce soit pour la réparation ou la conception de nouveaux appareils », explique Peter.
Adolescent, j'y ai pris goût. Sur la péniche de mes parents, je fabriquais plusieurs appareils comme un interphone, un sondeur, un pilote automatique, un tableau de bord, etc. Jusqu'à ce qu'un fournisseur d'électronique marine arrive à bord et découvre tous ces appareils. On m'a immédiatement proposé de me lancer comme réparateur/installateur d'électronique marine. J'ai exercé ce métier pendant 20 ans, jusqu'à mon déménagement dans la région de Renaix. C'est là que j'ai finalement créé mon entreprise, Retron.
Je me suis ensuite orienté vers l'électronique industrielle, car cela m'intéressait vraiment. Je travaille uniquement avec de l'électronique industrielle car elle est réparable. Les appareils électroménagers sont généralement impossibles à ouvrir, et encore moins à réparer. Cependant, le marché est en pleine mutation. Le Parlement européen a adopté une loi garantissant le droit à la réparation. L'avenir pourrait donc être meilleur ; nous verrons comment cela évolue.
De la Chine par avion vers l'Europe
« L'électronique a toujours été ma passion ; c'est un métier qui demande beaucoup d'imagination. Il n'y a jamais de schémas disponibles, ce qui rend tout cela assez complexe. Il faut laisser un circuit imprimé parler de lui-même ; il faut entrer dans la tête des concepteurs. Ainsi, on peut percevoir des parties du schéma et trouver les erreurs. »
« Adolescent, j'ai appris l'électronique par la pratique et la lecture de revues spécialisées. À l'école, j'ai suivi un cours d'électrotechnique A3, puis deux ans de spécialisation : réparation radio/télévision et télécommunications. Tout le reste, c'est de l'auto-apprentissage. »
« Je répare donc principalement des appareils électroniques industriels. Ils ont généralement une vingtaine d'années. Le client ne peut plus obtenir de service auprès du fabricant, alors il finit par venir me voir. Le problème, c'est qu'il n'y a pas de schémas disponibles. Réparer sans schéma, c'est comme se rendre à une adresse à Bruxelles sans carte ni GPS, sans connaître l'adresse.» (rires) Pourtant, j'arrive, généralement plus vite que le fabricant, à trouver la panne. Le problème suivant est que certains composants ne sont souvent plus disponibles. Je peux encore me procurer des pièces courantes ; quelques entreprises de vente par correspondance ont beaucoup de stock. Commandez aujourd'hui, livraison demain, ce qui minimise le temps d'attente du client. Pour les composants spéciaux, il y a les Chinois, et je peux encore trouver des pièces chez eux, expédiées de Chine en Europe par avion pour quelques euros. L'attente pour ces pièces spéciales est un peu plus longue, mais c'est une bonne solution. »
Les bricoleurs utilisent des vidéos YouTube
« Mon client type est une entreprise proposant un service de maintenance. Les techniciens de l'entreprise effectuent un premier tri de la panne, en remontant jusqu'à un seul appareil. Ils m'apportent cet appareil, et j'effectue immédiatement mes premières mesures. En fonction des résultats, je répare l'appareil en attendant, à condition d'avoir les pièces en stock. Ce service est introuvable ailleurs.»
« En dehors de l'industrie, nous faisons également appel à des électriciens locaux, qui apportent un boîtier de commande pour le chauffage ou la climatisation, ou parfois un circuit imprimé défectueux provenant de la machine à laver d'un client. Il y a aussi des bricoleurs qui démontent eux-mêmes leurs appareils grâce à des vidéos YouTube, et qui, au final, ont encore besoin de mon aide. »
Peter van Lievenoogen : « L'électronique moderne est difficile à réparer. Je ne m'occupe pas des téléphones portables ni des tablettes ; les entreprises spécialisées sont expertes en la matière. Aujourd'hui, de nombreux appareils industriels, souvent plus robustes, peuvent être réparés. »
« À la demande des clients, je peux également concevoir des composants électroniques et gérer la production en série. Je suis convaincu que mon métier perdurera. Les appareils réparés vieilliront, mais tant que je pourrai me procurer les pièces, je continuerai à réparer. Il arrive que des appareils de 40 ans nous soient livrés et qu'ils nécessitent eux aussi une réparation. Ce sont des défis passionnants, et c'est ce qui fait que mon travail n'est jamais ennuyeux », conclut Peter.
