L’entreprise New-tec à Dilsen-Stokkem est un opérateur présent dans le domaine des énergies renouvelables et de la gestion décentralisée de l’énergie.
L’entreprise affiliée à CKS Elektrotechniek aide les clients maintenant aussi en détresse, vingt-quatre heures par jour. « Si une usine ou une éolienne de l’un de nos clients s’avère défaillante, nos techniciens, disponibles jour et nuit, viendront sur place résoudre la panne de courant », explique Michael Ceunen, responsable de New-tec.
« Au cours de ces 18 dernières années, CKS Group a développé un portefeuille de plus de 1.500 clients et 6.000 projets. Entretemps, plus de 200 clients ont fait appel à New-tec. Cette année, nous avons déjà effectué plus de 500 interventions chez nos clients. Par rapport à 2016, il s’agit d’une augmentation au quintuple. Il y a donc bien un réel besoin.
Les clients profitent des avantages du service d’intervention de New-tec. « En cas de défaillance à l’installation de haute tension, vous risquez de perdre un chiffre d’affaires élevé à court terme ou de créer une situation dangereuse. Voilà pourquoi nous garantissons la présence de notre technicien chez le client dans les délais convenus, après l’apparition du dysfonctionnement. Notre équipe met tout en œuvre pour intervenir le plus rapidement sur place. » Outre l’intervention, New-tec propose des maintenances, des inspections et des analyses de risque. « Nous travaillons le plus possible préventivement afin d’éviter les pannes indésirables. »
Group Machiels est un de ces clients avec lequel New-tec travaille en étroite collaboration. New-tec se charge des maintenances périodiques et des interventions aux installations électriques. « Comme nous exploitons de grandes installations de production, il est pour nous essentiel de pouvoir compter sur un partenaire qui réagit rapidement et efficacement », déclare Filip Vercauteren, responsable des projets éoliens et PV de Group Machiels.
L’équipe de New-tec comprend des experts en électrotechnique et est fondée sur les connaissances de CKS. Lode Colson, directeur général de CKS Group précise: « Combiner l’expertise électrotechnique à la surveillance et à la maintenance pour augmenter le meilleur de New-tec et de CKS Elektrotechniek. Cette collaboration particulièrement forte, crée une valeur plus forte pour nos clients. Ils sont soulagés de A à Z. »
